DAB Presse

Unternehmensmitteilung vom 28.02.2005

Auszeichnung für hervorragende Leistung im Call-Center Management an Führungskraft der DAB bank vergeben

<h1>Auszeichnung f&uuml;r hervorragende Leistung im Call-Center Management an F&uuml;hrungskraft der DAB bank vergeben</h1> <div class="editor"> <p>Stefan Lettmeier ist Call Center Manager des Jahres<br> <br> <strong>M&uuml;nchen, 28.02.2005.</strong><br> Der diesj&auml;hrige CAt-Award, die Auszeichnung f&uuml;r herausragende Leistungen im Call-Center Management, geht an Stefan Lettmeier, Bereichsleiter Customer Interaction Center der DAB bank AG, M&uuml;nchen. Die Preisverleihung fand Dienstag Abend im Rahmen des Kongresses Call Center World 2005 in Berlin statt.<br> <br> Stefan Lettmeier, so die Begr&uuml;ndung der Jury, habe das Call Center der M&uuml;nchner Direktbank in mehrfacher Hinsicht positiv gepr&auml;gt: Er habe es einerseits - nach dem Platzen der B&ouml;rsenblase - auf eine f&uuml;r das Unternehmen gesunde Gr&ouml;&szlig;e gebracht, andererseits als zus&auml;tzlichen Vertriebskanal etabliert. Die Strategie der DAB bank, sich von der Transaktionsplattform zur Vertriebsbank zu wandeln, habe der</p> </div> <div class="editor"> <p>39-J&auml;hrige mit seinem Team damit erfolgreich in die Tat umgesetzt. "Cross Selling ist f&uuml;r unsere Call Center Agents mittlerweile selbstverst&auml;ndlich. Die Agents tragen wesentlich zu unserem Erfolg als Vertriebsbank bei", so Stefan Lettmeier.<br> <br> Jens Hagemann, Vorstand der DAB bank, freut sich f&uuml;r Stefan Lettmeier, sein Team und die DAB bank. "Sie k&ouml;nnen alle stolz auf ihre Leistung sein", so Jens Hagemann, "denn sie haben einen wesentlichen Beitrag dazu geleistet, dass die DAB bank aktiv im Dialog mit ihren Kunden steht und heute eine erfolgreiche Vertriebsbank ist."<br> <br> Der CAt-Award wird vom Kongressveranstalter Management Circle und dem Fachmagazin Call Center Profi, sowie den Sponsoren Bosch Communication Center und telegate AG verliehen. Ausgezeichnet werden F&uuml;hrungspers&ouml;nlichkeiten, die durch Engagement und Kreativit&auml;t proaktiv die Zukunft ihres Call Centers und ihrer Branche gestalten. Die Fachjury bewertet dabei auch den Innovationsgrad, den erkennbaren wirtschaftlichen Erfolg und die Auswirkung der realisierten Projekte auf die Unternehmenskultur.</p> </div>
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